Политика конфиденциальности и файлов-cookie

Политика файлов-cookie

1. Веб-сайт www.InternetAptieka.lv (далее в тексте – Веб-сайт) собирает данные посетителей Веб-сайта, таким образом, оператор Веб-сайта получает возможность оценить, насколько Веб-сайт полезен и как он может быть улучшен.

2. Контроллер, который собирает данные посетителей Веб-сайта на Веб-сайте – это SIA PANPHARMACY, рег. № 40003355520 (далее – Контроллер).

3. Адрес Контроллера: Dzirnieku iela 26, Mārupe, Mārupes pagasts, Mārupes novads, LV-1021, Latvija, электронная почта: info@internetaptieka.lv, телефон: 67840809.

4. Контроллер постоянно совершенствует Веб-сайт с целью улучшить опыт его использования, поэтому Контроллеру следует знать, какая информация важна для посетителей Веб-сайта, насколько часто они посещают этот Веб-сайт, какие устройства или браузеры используют, к какому региону они относятся, и какой контент охотнее всего читают.

5. Сервер, где размещен Веб-сайт, может регистрировать запросы, отправляемые посетителем (используемое устройство, браузер, IP-адрес, дата и время доступа). Данные, упомянутые в этом пункте, используются для технических целей: чтобы обеспечить надлежащее функционирование и безопасность Веб-сайта и расследовать возможные инциденты, связанные с безопасностью. Основание для сбора данных, упомянутых в этом пункте – это законный интерес Контроллера обеспечить техническую доступность Веб-сайта и его целостность.

6. Файлы-cookie – это небольшие файлы, которые браузер при каждом посещении посетителем Веб-сайта сохраняет в компьютере в объеме, указанном в установках браузера компьютера посетителя. Отдельные файлы-cookie используются для отбора и предложения посетителям информации и рекламы на основании контента, который посетитель смотрел ранее, и, таким образом, обеспечивая посетителю Веб-сайта более простое, удобное и индивидуализированное использование Веб-сайта. Дополнительную информацию о файлах-cookie, их удалении и управлении ими можно найти на веб-сайте www.aboutcookies.org.

7. Веб-сайт использует файлы-cookie для сбора IP-адресов пользователя и информации о просмотре, а также чтобы дать Веб-сайту возможность запомнить выбор посетителя. Файлы-cookie позволяют Контроллеру следить за потоком данных на Веб-сайте и взаимодействием пользователей с Веб-сайтом – пользователь использует эти данные для анализа поведения посетителей и совершенствования Веб-сайта. Правовое основание использования файлов-cookie – законный интерес Контроллера в связи с обеспечением функциональности, доступности и целостности Веб-сайта.

8. По сроку действия файлы-cookie можно разделить на две основные категории: кратковременные файлы-cookie (хранятся на компьютере до закрытия браузера, а затем удаляются) и долгосрочные (постоянные) файлы-cookie (хранятся на компьютере в течение более долгого времени (в зависимости от установок браузера и файлов-cookie) или пока не будут удалены вручную).

9. По функциям файлы-cookie можно разделить на три основные категории:

• Обязательные (технические) файлы-cookie важны для обеспечения основных функций веб-сайта, например, помещение товара в корзину, обработки покупки и отображения содержания веб-сайта.
• Аналитические файлы-cookie дают нам возможность лучше адаптировать контент нашего веб-сайта, и мы используем их для целей Google Analytics, что позволяет Контроллеру анализировать то, как посетители используют Веб-сайт. Об основных принципах работы Google Analytics можно узнать на домашней странице Google https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=lten&ref_topic=6157800. Контроллер использует собранные данные в своих законных интересах, чтобы лучше понять потребности посетителей Веб-сайта и сделать информацию, публикуемую Контроллером, более доступной.
• Маркетинговые файлы-cookie, в том числе adWords и Facebook, помогают оценить эффективность каналов продаж. Цель этих файлов-cookie – отобразить рекламу, которая была бы связана с конкретным пользователем, что ценно для тех, кто публикует рекламу, а также третьих лиц, которые размещают рекламу. На Веб-сайте установлено устройство «Facebook pixel» Цель использования этого инструмента – адаптировать контент и рекламу к нуждам пользователей Facebook. Чтобы получить дополнительную информацию о политике конфиденциальности Facebook или изменить свои рекламные установки на платформе Facebook, щелкните здесь https://www.facebook.com/about/privacy.

10. Пользователь может контролировать и/или удалить файлы-cookie на свой выбор. С более подробной информацией об этом процессе можно ознакомиться здесь www.aboutcookies.org. Пользователь может удалить все файлы-cookie со своего компьютера, а большую часть браузеров можно настроить так, чтобы блокировать сохранение файлов-cookie на компьютере. Посетитель может отказаться от файлов-cookie в меню браузера или по ссылке https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Чтобы внести необходимые изменения в настройки, посетителю следует ознакомиться со своими условиями использования браузера. В случае блокирования файлов-cookie посетителю нужно будет вручную изменять установки при каждом посещении Веб-сайта, а также есть вероятность того, что некоторые услуги и функции не будут действовать. Предлагаем ссылки на популярные ресурсы с информацией об управлении файлов-cookie в браузере:

Firefox - https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Safari - https://support.apple.com/lv-lv/guide/safari/sfri11471/mac

Opera - https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Edge - https://support.microsoft.com/en-us/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy

Explorer - https://support.microsoft.com/en-us/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer[VV4]

Дополнительная информация о том, как контролировать файлы-cookie в соответствующих браузерах, установленных на устройстве, есть на веб-сайте: www.aboutcookies.org.

11. Доступ к статистическим данным о посетителях Веб-сайта получают только сотрудники Контроллера, которые несут ответственность за соответствующий анализ данных.

12. Если нет других указаний, файлы-cookie хранятся, пока выполняется действие, для которого они собираются, а затем удаляются.

13. Если на Веб-сайте Контроллера предусмотрена функция форума или комментариев, на таком Веб-сайте сохраняется IP-адрес, а также данные, указанные самим посетителем. Файлы-cookie, содержащие такие данные, для вашего удобства, чтобы их не приходилось каждый создавать заново, сохраняются на протяжении года.

14. Контроллер подтверждает, что файлы-cookie и обрабатываемая статистическая информация хранится в соответствии с требованиями нормативных актов Европейского союза, включая Общий регламент о защите данных Европейского Парламента и Совета ЕС № 2016/679 от 27 апреля 2016 г.

Политика конфиденциальности

1. Введение

SIA «PANPHARMACY», рег. № 40003355520, адрес: Dzirnieku iela 26, Mārupe, Mārupes pagasts, Mārupes novads, LV-1021, Latvija (далее – Контроллер), веб-сайт www.InternetAptieka.lv (далее – Веб-сайт) осуществляет обработку персональных данных, полученных от субъекта данных – Пользователя веб-сайта (далее – Пользователь).

Контроллер заботится о конфиденциальности Пользователя и защите персональных данных, соблюдает права Пользователя на обеспечивает законность обработки персональных данных в соответствии с применимыми правовыми актами: Общий регламент о защите данных Европейского Парламента и Совета № 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных (Регламент) и другими применимыми правовыми актами в области конфиденциальности и обработки данных.

Принимая во внимание вышеуказанное, Контроллер разработал настоящую политику конфиденциальности с целью предоставить Пользователю информацию, предусмотренную Регламентом.

Политика конфиденциальности относится к обработке данных независимо от того, в какой форме и/или в какой среде персональные данные предоставляются Пользователем (Веб-сайт, в бумажном формате или по телефону).

2. Личность и контактные данные Оператора
Оператор SIA «PANPHARMACY», рег. № 40003355520, адрес: Dzirnieku iela 26, Mārupe, Mārupes pagasts, Mārupes novads, LV-1021, Latvija. Сайт: www.InternetAptieka.lv, эл. почта: info@internetaptieka.lv, телефон: +37167840809.

3. Контактная информация специалиста по защите данных
Специалист по защите данных Контроллера Лаурис Клагишс /Lauris Klagišs/ (lauris.klagiss@gmail.com, тел.+371 29470425).

4. Цели обработки, юридическое основание обработки

Если Пользователь предоставляет Контроллеру свои персональные данные, например, имя, фамилию, персональный код, адрес электронной почты или почтовый адрес, номер телефона, личные сообщения и т.д., используя контактные формы Веб-сайта, электронную почту или другой вид почты, Контроллер сохраняет и использует эту информацию для исполнения или заключения соответствующего договора предоставления услуг.

            Обработка вышеуказанных данных Контроллеру необходима для идентификации клиента, подготовки, заключения договора и доказательства факта его существования, обеспечения/поддержания безопасности деятельности, связанной с услугами, обслуживания клиентов, рассмотрения и обработки заявлений и возражений, управления расчетами, а также для других целей, непосредственно связанных с заключением или исполнением договора.

Правовым основанием обработки является подпункт b пункта 1 статьи 6 Регламента, где указано, что обработка данных законна, если она необходима для исполнения договора или осуществления действий по требованию субъекта данных до заключения договора.

5. Категории персональных данных
Категории персональных данных – имя, фамилия, персональный код, адрес электронной почты или почтовый адрес, номер телефона, содержание сообщения или письма и т.д.

6. Категории получателей персональных данных
Данные предоставляются тем сотрудникам Контроллера, которым они необходимы для выполнения прямых обязанностей, для заполнения или заключения соответствующего договора предоставления услуг.

Получая и используя персональные данные, Контроллер частично использует услуги внешних поставщиков услуг, которые в соответствии с договором строго соблюдают указания Контроллера и которых Контроллер постоянно строго контролирует до использования услуги и впоследствии.

7. Категории субъектов данных
Категории субъектов данных – существующие, бывшие и потенциальные клиента Контроллера.

8. Передача данных за пределы Латвии
Полученные данные не передаются и не будут передаваться за пределы Латвии, Европейского союза или Европейской экономической зоны, а также не будут предоставляться никаким международным организациям.

9. Договор о хранении данных
Если в указаниях о защите данных не указано иное, Контроллер удаляет персональные данные через три месяца после того, как больше не существует первоначальной причины, по которой данные были сохранены, кроме случаев, когда мы по закону обязаны продолжать хранить эти данные (например, но не ограничиваясь указанным, бухгалтерские отчеты или данные для нужд судопроизводства).

10. Доступ субъекта данных к персональным данным
Субъект данных вправе в течение месяца с даты подачи соответствующего запроса получить доступ к персональным данным субъекта данных.

Пользователь вправе подать заявку на осуществление своих прав в письменной форме лично, по юридическому адресу Контроллера (предъявив удостоверение личности) или по электронной почте, подписав надежной электронной подписью.

Получив запрос Пользователя об осуществлении своих прав, Контроллер устанавливает личность Пользователя, оценивает запрос и исполняет его в соответствии с нормативными актами.

Пользователи вправе получить определенную в нормативных актах информацию в связи с обработкой своих данных, вправе запросить доступ к своим персональным данным, а также попросить Контроллера дополнить, исправить или удалить такие данные, ограничить их обработку, а также они вправе возразить против обработки, если эти права не противоречат цели обработки (заключение или исполнение договора).

Субъект данных не вправе получить информацию, если разглашение запрещено в соответствии с законами в сфере национальной безопасности, обороны страны, общественной безопасности, уголовного права, а также в целях обеспечения государственных финансовых интересов в связи с налоговыми делами или надзором за участниками финансовых рынков и макроэкономическим анализом.

11. Право подать жалобу в надзорное учреждение
Субъект данных вправе подать жалобу в надзорное учреждение (Государственная инспекция данных) по адресу ул. Блауманя 11/13, Рига, Государственная инспекция данных принимает сообщения, отправленные по электронной почте, полученные по адресу электронной почты: info@dvi.gov.lv.