Политика конфиденциальности

Политика использования cookie-файлов 

1. На сайте www.InternetAptieka.lv (далее - Сайт) собираются данные о посетителях Сайта, таким образом Управляющий сайтом получает возможность оценить, насколько полезен Сайт, и как его можно улучшить.
2. Оператором, который собирает данные о посетителях Сайта, является SIA PANPHARMACY, рег. № 40003355520 (далее - Оператор).
3. Адрес оператора: Dzelzavas iela 120M, эл. почта: [email protected], телефон: 67840809.
4. Оператор постоянно совершенствует Сайт, с целью улучшить его использование, поэтому Оператору необходимо знать какая информация важна для посетителей Сайта, как часто они посещают Сайт, какие устройства и типы браузеров они используют, из какого региона приходят посетители, и какое содержание им нравится читать больше всего.
5. Оператор использует систему Google Analytics, которая позволяет Оператору анализировать, как посетители используют Сайт. Узнать больше о главных принципах работы Google Analytics можно на сайте Google https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=ru&ref_topic=6157800. Оператор использует собранные данные для своих законных интересов, чтобы улучшить понимание потребностей посетителей Сайта и улучшить доступность информации, публикуемой Оператором.
6. Сервер, на котором размещен Сайт, может регистрировать запросы, отправленные посетителем (используемое устройство, браузер, IP-адрес, дата и время доступа). Данные, упомянутые в этом пункте, используются в технических целях: для обеспечения надлежащего функционирования и безопасности Сайта, а также для расследования возможных инцидентов безопасности. Основанием для сбора данных, упомянутых в этом пункте, является законная заинтересованность Оператора в обеспечении технической доступности и целостности Сайта.
7. Соokie-файлы - это небольшие файлы, которые каждый раз, когда посетитель посещает Сайт, браузер сохраняет на компьютере посетителя в количестве, указанном в настройках браузера компьютера. Отдельные cookie-файлы используются для подбора информации и рекламы, предлагаемых посетителю, основываясь на контенте, который посетитель просматривал в прошлом, таким образом делая использование Сайта простым, удобным и персонализированным для посетителя. Дополнительную информацию о cookie-файлах, а также об их удалении и управлении ими, можно найти на сайте www.aboutcookies.org.
8. Сайт использует cookie-файлы для сбора IP-адреса пользователя и информации о просмотре, а также для того, чтобы позволить Сайту помнить выбор посетителя. Сookie-файлы позволяют Оператору отслеживать трафик данных Сайта и взаимодействие пользователей с Сайтом - Оператор использует эти данные для анализа поведения посетителей и совершенствования Сайта. Правовым основанием для использования cookie-файлов является законный интерес Оператора в обеспечении функциональности, доступности и целостности Сайта.
9. Мы также используем маркетинговые cookie-файлы для отслеживания поведения посетителей на Сайте. Целью этих cookie-файлов является отображение реклам, имеющих интерес для конкретного пользователя и, следовательно, более ценных для публикующей стороны и сторонних рекламодателей.
10. Посетитель может контролировать и/или удалять cookie-файлы по своему выбору. Более подробная информация об этом процессе доступна здесь www.aboutcookies.org. Посетитель может удалить все cookie-файлы на своем компьютере, а также большинство браузеров можно настроить так, чтобы установка cookie-файлов на компьютер была блокирована. Посетитель может отказаться от cookie-файлов в меню браузера или https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Для того, чтобы совершить необходимые настройки, посетитель должен ознакомиться с правилами своего браузера. Если cookie-файлы заблокированы, посетителю придется вручную настраивать параметры каждый раз при посещении Сайта, а некоторые услуги и функции не будут работать.
11. Статистические данные посещений Сайта могут быть доступны только тем сотрудникам Оператора, которые отвечают за анализ таких данных.
12. На Сайте установлен инструмент «Facebook pixel». Цель использования этого инструмента - оптимизировать контент и рекламу для пользователей Facebook. Чтобы узнать больше о политике приватности Facebook или изменить свои настройки рекламы на платформе Facebook, нажмите здесь https://www.facebook.com/about/privacy.
13. Если не указано иначе, cookie-файлы сохраняются до тех пор, пока выполняется действие, для которого они собирались и затем они удаляются.
14. Если на Сайте Оператора предусмотрен форум или возможность создания комментариев, в этом случае IP-адрес, а также данные, предоставленные самим посетителем, сохраняются на Сайте. Для вашего удобства, cookie-файлы, содержащие эти данные, могут храниться в течение одного года, чтобы вам не приходилось каждый раз перезаписывать их.
15. Оператор подтверждает, что cookie-файлы и статистическая информация будут собираться, обрабатываться и храниться в соответствии с требованиями нормативных актов Европейского Союза, включая Регламент Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных.
16. Оператор оставляет за собой право изменять эти условия в любое время. Посетитель Сайта обязан самостоятельно проверить содержание Сайта, чтобы ознакомиться с изменениями в правилах.

Политика приватности

1. Введение

SIA «PANPHARMACY», рег. № 40003355520, адрес: Dzelzavas iela 120M, Rīga, LV-1021 (далее - Оператор), на сайте www.InternetAptieka.lv (далее - Сайт) обрабатывает персональные данные, полученные от субъекта данных - Пользователя Сайта (далее - Пользователь).
Оператор заботится о приватности и защите персональных данных Пользователя, соблюдает право Пользователя на законность обработки персональных данных в соответствии с применяемым законодательством: Регламент Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных (Регламент) и другие применимые законодательства о конфиденциальности и обработке данных.
С учетом вышеизложенного, Оператор разработал следующую политику приватности с целью предоставления Пользователю информации, требуемой Регламентом.
Политика приватности относится к обработке данных независимо от формы и/или среды, в которой Пользователь предоставляет персональные данные (на Сайте, в бумажном формате или по телефону).

2. Личность и контактные данные Оператора
Оператор SIA «PANPHARMACY», рег. № 40003355520, адрес: Dzelzavas iela 120M, Rīga, LV-1021. Сайт: www.InternetAptieka.lv, эл. почта: [email protected], телефон: +37167840809.

3. Контактная информация специалиста по защите данных
Специалистом по защите данных Оператора является Лаурис Клагишс ([email protected], телефон + 371 29470425).

4. Цели обработки, юридическое основание обработки
Если Пользователь предоставляет свои личные данные Оператору, например, имя, фамилия, персональный код, адрес электронной почты или почтовый адрес, номер телефона, личные сообщения и т.д., используя контактные формы Сайта, эл.почту или другую почту, Оператор сохраняет и использует эту информацию для выполнения или заключения договора на оказание соответствующих услуг.
Обработка упомянутых данных необходима Оператору для идентификации клиента, составления, заключения и подтверждения факта заключения договора, предоставления/поддержки услуг, обслуживания клиентов, рассмотрения и обработки заявлений и возражений, администрирования расчетов, а также других целей, непосредственно связанных с заключением или исполнением договоров.
Правовым основанием для обработки данных является статья 6, пункт 1, подпункт b Регламента, который предусматривает, что обработка является законной, если обработка необходима для выполнения договора или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора.

5. Категории персональных данных
Категории персональных данных - имя, фамилия, персональный код, адрес электронной почты или почтовый адрес, IP-адрес, номер телефона, содержание сообщения или писем и т.д.

6. Категории получателей персональных данных
Данные раскрываются тем сотрудникам Оператора, которые нуждаются в них для выполнения своих прямых обязанностей, для выполнения или заключения соответствующего договора услуг.
При получении и использовании персональных данных, Оператор частично использует услуги внешних поставщиков услуг, которые, в соответствии с соглашением, строго соблюдают указания Оператора, и которые постоянно контролируются Оператором перед использованием услуг и после.

7. Категории субъектов данных
Категории субъектов данных - существующие, прошлые и потенциальные клиенты Оператора.

8. Передача данных за пределы Латвии
Полученные данные не передаются и не будут переданы за пределы Латвии, Европейского Союза или Европейской экономической зоны, а также не будут переданы ни одной международной организации.

9. Срок хранения данных
Если в указаниях по защите данных не указано иначе, Оператор удаляет личные данные не позднее, чем через три месяца после того, как первоначальная причина хранения теряет силу, за исключением случаев законной обязанности продолжать сохранять данные (например, но не только, в учетных записях бухгалтерии или в судебных целях).

10. Доступ субъекта данных к персональным данным
Субъект данных имеет право доступа к персональным данным субъекта данных в течение одного месяца со дня подачи соответствующего запроса.
Пользователь может подать запрос на осуществление своих прав в письменной форме лично, по юридическому адресу Оператора (предъявив документ, удостоверяющий личность) или по электронной почте, подписав его надежной электронной подписью.
По получении запроса Пользователя на осуществление его прав, Оператор проверяет личность Пользователя, оценивает запрос и выполняет его в соответствии с нормативными актами.
Пользователь имеет право получить информацию, указанную в нормативных актах в связи с обработкой его данных, право запрашивать доступ к своим персональным данным, а также просить Оператора дополнять, исправлять или удалять их, ограничивать обработку, или право возражать против обработки в степени, не противоречащей цели обработки данных (заключение или исполнение договоров).
Субъект данных не имеет права получить информацию, если раскрытие этой информации запрещено в соответствии с законодательством в области национальной безопасности, национальной обороны, общественной безопасности, уголовного права, а также с целью обеспечения государственных финансовых интересов в вопросах налогообложения или надзора и макроэкономического анализа участников финансового рынка.

11. Право подать жалобу в надзорный орган
Субъект данных имеет право подать жалобу в надзорный орган (Государственную инспекцию данных) по адресу:  Blaumaņa ielā 11/13, Rīgа, Государственная инспекция данных также принимает электронные письма, полученные на адрес электронной почты: [email protected]